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Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Cerquilho - SAAEC - Quinta-feira, 30 de Janeiro de 2020

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Esclarecimento sobre as contas de água

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Esclarecimento sobre as contas de água

   Nos últimos dias, noticiamos que o Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Cerquilho (SAAEC) não teria reajuste nas taxas de água e esgoto em 2020, no entanto, ainda assim, alguns moradores observaram um aumento em suas contas de água deste mês.
   Assim sendo, a equipe analisou as contas dos reclamantes e observou que algumas leituras realizadas na referência dezembro/2019 foram antecipadas devido ao recesso de final de ano (Decreto Municipal nº 3.308/2019), gerando faturas com menos dias de consumo.
   Em consequência, as faturas da referência janeiro/2020 foram geradas com número maior de dias de consumo, refletindo no valor da conta mensal, porém, correspondendo exatamente ao consumo do imóvel registrado no hidrômetro.
   O usuário pode conferir as datas das leituras registradas em suas faturas e constatar a diferença na quantidade de dias de consumo comparando o intervalo de leitura das referências outubro/2019 e novembro/2019 com o intervalo de dias nas referências dezembro/2019 e janeiro/2020.
   A partir da referência fevereiro/2020 a situação estará normalizada seguindo o calendário padrão de leituras, sem nenhum reajuste de taxa, conforme divulgado anteriormente. 
   O usuário que desejar maiores esclarecimentos ou que se sentir prejudicado pode comparecer ao setor de atendimento do SAAEC, que resolveremos a situação caso a caso.
   

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