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Administração - Segunda-feira, 01 de Outubro de 2018

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Cerquilho recebe novo canal de atendimento da Elektro

Distribuidora de energia é a primeira no Estado de São Paulo a oferecer o atendimento por vídeo


            A Elektro, distribuidora do Grupo Neoenergia, lançou no dia 27 de setembro, em Cerquilho, a agência virtual com atendimento por chamada de vídeo. No local, um totem estará disponível para os clientes, no Espaço de Atendimento, localizado na Rua Dr. Campos, nº 78, Sala 13, Centro.

            Pelo vídeoatendimento, o cliente poderá consultar débitos, impressão de demonstrativo para pagamento, autoleitura, histórico de consumo e falta de energia, além de ter a opção de pagamento da conta via cartão de débito. 

            O Projeto Agência Virtual faz parte do processo de transformação digital, por meio da criação de canais cada vez mais flexíveis, interativos e personalizados para o cliente, garantindo a satisfação e a qualidade no atendimento.

 

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